特价卡不退不换
更新时间：2018-09-08 08:59:45人浏览
问题描述：
办了美容卡，发现与皮肤不适，不想继续，想退卡，商家说特价卡不退不换，没有签合同，但是他们那档案作为合同，也拒绝我拿他们的产品去检测
9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
2018-09-06 14:42:57
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