我从网上买了一条裙子129O，要求商家退货一或换有吊牌的。我要求退货总是推脱不退。
更新时间：2018-09-06 16:19:51人浏览
问题描述：
我从网上买了一条裙子129O，收到后没有标签和吊牌，要求商家退货一或换有吊牌的。商家说她店基本没有吊牌。我要求退货总是推脱不退。
6位律师解答
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宋超律师
盟
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
2018-08-30 19:23:31
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