在商场专柜买的衣服，衣服就开线了，共有3处开线，店员不予理会，投诉电话无人接听，如何维权
更新时间：2018-06-01 16:43:05人浏览
问题描述：
10位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
您好，《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2018-06-01 15:56:42
咨询我
顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好，您可以要求对方承担违约责任，如存在货不对板，还可要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理。
2018-06-01 11:05:14
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-06-01 15:10:10
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