实体店里，今天中午一位顾客已经试完衣服，无质量问题。然后想要退货，不退货就打12345投诉
更新时间：2019-10-31 12:30:15人浏览
问题描述：
实体店里，今天中午一位顾客已经试完衣服，都买单了，无质量问题。就因为心情不好，然后想要退货，不退货就打12345投诉，实体店里，今天中午一位顾客已经试完衣服，无质量问题。然后想要退货，不退货就打12345投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助112704人 · 响应时间 平均2分钟内
质量问题退货，合同法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
2019-10-31 12:17:12
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助158464人 · 响应时间 平均4分钟内
质量投诉受理机构，现场核查工程实体质量时，如需要进行检测鉴定和结构设计复核验算的，应委托有资质的工程质量检测机构或勘察、设计、咨询单位进行检测鉴定和结构设计复核验算；依据调查情况和检测鉴定报告，做出调查结论和处理意见。
投诉已使用的房屋建筑工程的质量问题，经对工程实体质量检测鉴定，当安全性不符合标准要求时，工程质量投诉受理机构，要责成房产管理单位按有关规定向危险房屋安全性鉴定机构申请危房鉴定。
工程质量投诉已进入司法程序的，由司法机关调查和处理。在案件审理过程中，需要对工程质量进行检测鉴定的。
对于投诉的工程质量问题，工程质量投诉受理机构要本着实事求是的原则进行调查。
确认存在工程质量问题需要返修处理的，要责成责任方及时进行返修处埋；暂时处理不了的问题，要向投诉人做出解释，并责成责任方限期解决。
对造成工程质量问题的责任方，除责成对工程质量问题返修处理外，根据问题严重程度，分别依据有关规定报请相关管理部门给予通报批评、警告、停业整顿、降低资质等级或吊销资质证书的处罚；
投诉已使用的房屋建筑工程的质量问题，经对工程实体质量检测鉴定，当安全性不符合标准要求时，工程质量投诉受理机构，要责成房产管理单位按有关规定向危险房屋安全性鉴定机构申请危房鉴定。
工程质量投诉已进入司法程序的，由司法机关调查和处理。在案件审理过程中，需要对工程质量进行检测鉴定的。
对于投诉的工程质量问题，工程质量投诉受理机构要本着实事求是的原则进行调查。
确认存在工程质量问题需要返修处理的，要责成责任方及时进行返修处埋；暂时处理不了的问题，要向投诉人做出解释，并责成责任方限期解决。
对造成工程质量问题的责任方，除责成对工程质量问题返修处理外，根据问题严重程度，分别依据有关规定报请相关管理部门给予通报批评、警告、停业整顿、降低资质等级或吊销资质证书的处罚；
2019-10-31 12:23:46
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助198726人 · 响应时间 平均3分钟内
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-10-31 12:30:15
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
工商部门：质量问题导致退货无须返还赠品
年前，各商家促销手段层出不穷，最为常见的手法莫过于在促销时附送赠品或赠券。然而记者从工商部门了解到，近期因赠品或赠券引发的消费投诉大幅增长。而售出的商品因质量问
合同动态
人浏览
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
有质量问题的促销品能否退货？
可以首先明确的是，促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责
产品质量
人浏览
用所返券购物的，出现质量问题怎么办理退货？
2010年五一期间，陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋，但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质量问题。店方给陈女士换了一双同款女鞋。可是没过多久，这双更换
产品质量
人浏览
你们这种买卖合同关系，店里收了你的钱，你收了店里的衣服，合同就履行完成了，如果不是质量有问题，店家可以不退。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货，第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
质量投诉受理机构，现场核查工程实体质量时，如需要进行检测鉴定和结构设计复核验算的，应委托有资质的工程质量检测机构或勘察、设计、咨询单位进行检测鉴定和结构设计复核
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以打12315投诉解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法定代表人变更的程序是什么
法定代表人变更涉及多个步骤，包括准备材料、提交申请、办理变更等。本文将详细介绍法定代表人变更的程序和流程，以及变更可能对公司产生的影响，帮助读者更好地了解和处理
法定代表人
人浏览
你好，可以向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以。
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
根据检查项目而定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
国庆法定假日工资怎么算
国庆假期工作如何计算工资？用人单位需支付不低于劳动者正常工作时间工资的百分之三百的工资报酬。本文详细解读了国庆法定假日工资的计算方式、加班工资的计算方式及用人单
假期待遇
人浏览
老师让学生罚抄的，如果手段程度适当，一般是不犯法的。如果罚抄行为情节恶劣的，可能会构成体罚或变相体罚，体罚的行为是违法教师法的，一般会被所在学校、其他教育机构或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
酒驾追尾责任怎么划分
酒驾追尾责任的划分方法是由交通管理部门按照当事人在该起事故中的作用和过错情况来认定责任。如果当事人对酒驾追尾责任划分的结果不满意的，可以在规定的时间内依法申请复
交通事故责任认定
人浏览
您好，一般情况下，带上您的身份证明到民政部门查询自己本人的婚姻状况
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
申请劳动争议仲裁
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
非法占有赃款赃物怎么处罚
非法占有赃款赃物将受到侵占罪的处罚，根据刑法规定，涉及不同数额和情节的处罚措施不同。本文详细解析了侵占罪的构成要件，并提供法律援助途径。
窝藏、转移、收购、销售赃物罪
人浏览
你好，建议及时和教育局沟通处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
取暖费不交必须报停，如未报停则视为事实用热，需要继续缴纳供热费。逾期未交费的，供热单位应当进行催交；经催交仍未交费的，供热单位在不损害其他热用户合法权益的情况下
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向食品药品监督管理局投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向当地劳动保障行政部门申请工伤认定。被认定为工伤后，应拿着工伤认定书到当地劳动能力鉴定委员会申请伤残等级鉴定。拿到工伤认定书和伤残等级鉴定书之后，就可以到
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
