手机套餐办理错误
更新时间：2018-01-16 16:31:28人浏览
问题描述：
移动公司回馈老客户政策，在XX手机店里办理。交699，赠送手机、平板、电饭煲，每月发还20元，返20个月。套餐承诺是260分钟+3.3g流量。后核实套餐只有80分钟+300m，商家是否欺诈，该怎样维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-山东烟台
你好，如果有证据证明（比如当初其宣传单、录音等）属实则商家存在虚假宣传，可以与其协商退费、或向消费者权利协会、或其上级电信主管部门投诉
2018-01-16 14:22:17
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如何防范手机流量突然增加
核心内容：如何防范手机流量突然增加？尽量选装流量监控软件，退出应用程序要彻底，定期优化手机程序软件设置，不随意开启蜂窝数据及漫游功能。做到合理配置手机软件，减少
通信快递
人浏览
消费者的基本权利1、安全权(新消法第七条规定)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知悉权(新消法第八条规定)消费者享有知悉其
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
软件著作权登记新规定
软件著作权登记是指软件著作权所有者将自己的软件著作权到登记机构进行登记，软件著作权登记通过登记可以向社会宣传自己的产品。那软件著作权登记新规定有哪些？下面为您详
知识产权
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近年来，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体请咨询营业厅
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
应当支付一定的费用，按照协议的约定履行。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：在微信搜索找到腾讯客服，回复“未成年人退款”，就会有相关链接可以退款。或者搜索“腾讯未成年人家长服务平台”，点击图中的“孩子网络消费不理性怎么办”，即
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，需要证明有因果关系
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种情况属于不合法的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
向消费者协会投诉；如果对方动手，那就直接报警。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议可以将食品退货退款。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
