三星手机买了不到三个月就坏了，能不能退换
更新时间：2018-01-04 11:27:50人浏览
问题描述：
三星手机买了不到三个月就坏了，能不能退换
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-01-04 11:27:50
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好，您可以携带电子产品前往消费者协会检验产品质量。携带检验报告前往购买处，要求商家进行退换货。若商家不同意退货的，消费者可以前往消费者协会要求消保委仲裁。若商家依旧不执行仲裁，可以将商家申诉至当地法院，由法院裁决并执行裁决结果。
2017-12-21 16:51:21
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2017-12-21 17:13:20
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你好，可以协商解决
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