手机出现故障

更新时间:2011-08-12 14:27:38人浏览
问题描述:
购买一部手机不到半个月,出现死屏现象,拿到店里去售货员说必须要检测才能换机。当时告诉我几天就有结果,可现在已经两个星期了,还没有结果,去店里售货员就说手机检测还没回来,我该怎么办。能用法律解决吗?谢谢。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈晓云律师
服务地区-北京北京
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
2011-08-12 14:27:38
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