不合格产品不会出厂的。质量还不保证，别的承诺就更谈不上信任了。
更新时间：2017-11-11 09:46:20人浏览
问题描述：
您好，今年8月23日，我为孩子在威海西门子门店买了一款名为萨克斯助听器，共花人民币14000元，孩子一共戴不到10个小时，左耳助听器就时而有声，时而没声，无奈我送到就近的乳上西门子门店检查，他们查不清楚，说送总回公司检查，我当时就说怀疑产品存在质量问题，要不这才购买几天就坏了，他们说不会的，公司有严格的检查程序，不合格产品不会出厂的。二十天后，门店通知我，助听器发回来了，里面所有芯件都换新的了，受话器，芯板等。我说这不就是质量问题吗？要不用都换新的。他们门店送给我四板进口助听器电池。代表公司道歉。我生气，我们农村人挣钱不容易，花这么多钱，质量还不保证，孩子因为前一段时间助听器时而有声，时而没声，现在厌烦了，不愿意戴了，我这火上的，我能要求他们公司赔偿我吗？公司说可以给我重做一个助听器，修好的这个交回公司。我不放心，质量存在问题，别的承诺就更谈不上信任了。我该怎么办呢？?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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