客户在我超市卖了两元的东西是过期的投诉市场监督管理局,市场监督管理局给协调赔客户200元后,罚款合理吗

更新时间:2023-03-29 09:00:57人浏览
问题描述:
客户在我超市卖了两元的东西是过期的投诉市场监督管理局,市场监督管理局到我店里油在货堆里找出一包拍照留样了,市场监督管理局给协调赔客户200元后,说还要大我里千块钱,关键我也不是有意的,外货里夹了几包,罚款合理吗
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵芳律师 咨询我
服务地区-山东烟台·电话-153-3535-3237
您好,如果对预处罚有异议可以向市场监督管理局提申辩意见
2023-03-29 08:12:08
侯朝侠律师 咨询我
服务地区-山东烟台·电话-157-6383-7051
你好,在店里售卖过期商品罚款是正常的
2023-03-28 21:37:23
范海华律师 咨询我
服务地区-山东烟台·电话-155-5353-9492
你好,工商部门是具有处罚权力的。
2023-03-29 09:00:57
平台特邀律师 咨询我
已帮助78441人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者有权向经营者提出商品价款10倍的赔偿,如果10倍高于1000元按照10倍计算,如果10倍不足1000元按照1000元计算。如果超市拒绝支付赔偿金,消费者可以向超市辖区的市场监督管理局进行投诉和举报!如果市场监管部门在超市发现过期食品,不管消费者买还是没买市场监管部门都应当进行查处。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2023-03-28 21:12:41
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助160314人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:消费者有权向经营者提出商品价款10倍的赔偿,如果10倍高于1000元按照10倍计算,如果10倍不足1000元按照1000元计算。如果超市拒绝支付赔偿金,消费者可以向超市辖区的市场监督管理局进行投诉和举报!如果市场监管部门在超市发现过期食品,不管消费者买还是没买市场监管部门都应当进行查处。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2023-03-28 21:12:36
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助186626人 · 响应时间 平均2分钟内
1、可以直接找商家协商解决;2、可以寻求消费者权益协会的帮助;3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;4、到法院起诉该超市。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2023-03-28 21:12:29
隋征运律师
服务地区-山东烟台
你好,和故意非故意无关,罚款合理。
2023-03-29 08:52:45
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