转转卖家拒绝退款，显示已发货，可等了好久也没到货，问卖家要物流信息订单号，申请退款卖家老是拒绝
更新时间：2017-08-16 08:40:49人浏览
问题描述：
转转卖家拒绝退款，显示已发货，可等了好久也没到货，问卖家要物流信息订单号，卖家拿不出来，其实根本就没有发货，申请退款卖家老是拒绝
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-河北邯郸
《中华人民共和国消费者权益保护法》第六章争议的解决第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2017-08-16 08:40:49
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