朋友进手机店被骗签名,签下分期付款购买手机vivox9,无法退,之后只能某某手机,后来发现手机并不是vivox9,是小辣椒手机,后结伴回商家退换,商家同意换手机,答应退换华为荣耀p9,朋友只

更新时间:2017-07-05 11:02:02人浏览
问题描述:
朋友进手机店被骗签名,签下分期付款购买手机vivox9,无法退,之后只能某某手机,后来发现手机并不是vivox9,是小辣椒手机,后结伴回商家退换,商家同意换手机,答应退换华为荣耀p9,朋友只得某某手机,一个星期之后发现不是华为荣耀p9,是华为麦芒5,手机价值2400,分期付款两年,总计3360,商家这种行为是否违法,属于欺骗消费者吗?该怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘瞻律师
服务地区-广东深圳
可向消费者协会进行投诉处理。
2017-07-05 11:02:02
刘刈律师
服务地区-广东深圳
你好,可以到消费者协会投诉。
2017-07-04 10:22:57
韩浩律师
服务地区-广东深圳
是,消费欺诈,可以打官司。
2017-07-04 08:49:41
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