职业打假人买了沒有中文标签的洋酒后,要求惩罚款十倍赔偿,怎样应对
更新时间:2017-04-17 23:20:13人浏览
问题描述:
职业打假人买了沒有中文标签的洋酒后,要求惩罚款十倍赔偿,怎样应对
11位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
工作思路:按工作程序及时发出受理通知书,第一时间到现场采集证据及征询笔录,提醒店方与供应厂商及时联系,了解其他地区同类问题处办法及行政部门的基本态度,按时限告知双方组织问询和调解,与友邻单位(上海工商、食药部门)沟通联系了解情况,征得工作支持,及时转文告知食品标签需改进内容。
处置方法:严格按照程序受理,进行现场调查取证,组织调解,若调解不成,转举报办理。
2017-04-17 19:57:16
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2017-04-17 17:47:34
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