张律师你好：前几天我在网上买存酿酒，酒到了酒是真的存酿酒，但是酒坛子和他发布酒图片不一致，然后我质问他原因，他说酒是真酒，但酿酒的酒坛子比较贵一直售酒都是以其他种酒坛寄运，而且是哪种酒坛酿出
更新时间：2017-03-26 15:25:12人浏览
问题描述：
张律师你好：前几天我在网上买存酿酒，酒到了酒是真的存酿酒，但是酒坛子和他发布酒图片不一致，然后我质问他原因，他说酒是真酒，但酿酒的酒坛子比较贵一直售酒都是以其他种酒坛寄运，而且是哪种酒坛酿出才香，但是我不想要了我要退货，他不肯退，我报警可以吗？或者控告他之类的可以吗？
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-03-25 23:18:14
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好，建议协商，协商无果，您可以通过诉讼的方式解决。起诉要求对方退货。若造成损失，可依实际造成损失要求赔偿。
2017-03-26 11:19:00
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