前几天我在网上买存酿酒,酒到了酒是真的存酿酒,但是酒坛子和他发布酒图片不一致,然后我质问他原因,他说酒是真酒,但酿酒的酒坛子比较贵一直售酒都是以其他种酒坛寄运,而且是哪种酒坛酿出才香,但是我

更新时间:2017-03-26 15:38:29人浏览
问题描述:
前几天我在网上买存酿酒,酒到了酒是真的存酿酒,但是酒坛子和他发布酒图片不一致,然后我质问他原因,他说酒是真酒,但酿酒的酒坛子比较贵一直售酒都是以其他种酒坛寄运,而且是哪种酒坛酿出才香,但是我不想要了我要退货,他不肯了,我报警可以吗?或者控告他之类的可以吗?
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2017-03-25 23:25:25
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,建议协商,协商无果,您可以通过诉讼的方式解决。起诉要求对方退货。若造成损失,可依实际造成损失要求赔偿。
2017-03-26 11:18:50
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,需要报警。。。。。。
2017-03-26 09:49:04
刘哲律师
服务地区-辽宁锦州
向消协投诉。.......
2017-03-26 15:38:29
法律快车律师团队律师
服务地区-北京北京
您好,可以向网站投诉,或者向消协投诉
2017-03-26 14:35:26
刘甲律师
服务地区-北京北京
你好,一般网购之后可以要求退货,认为实物与图片不符可以要求卖家退货退款,协商不成可以向消协投诉。
2017-03-25 23:10:33
申维丰律师
服务地区-北京北京
您好,向消协投诉
2017-03-25 22:20:58
李建成律师
服务地区-北京北京
向消协投诉。。。
2017-03-25 22:02:13
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