手机过保商家拒绝免费维修，手机本身质量问题
更新时间：2017-02-25 11:25:53人浏览
问题描述：
手机本身质量问题，过保后出现闪屏现象，但售后以过保为由，拒绝提供免费服务。
11位律师解答
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-02-23 10:49:36
服务地区-北京北京
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-02-25 11:25:53
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