在天猫买的东西，2个订单用商家在我不知情的情况下用一个快递寄出，导致想取消的订单无法取消，退货需要运费，商家不承担运费，是否违反了新消法呢，谢谢，
更新时间：2016-10-14 14:26:06人浏览
问题描述：
你好，在天猫买的东西，2个订单用商家在我不知情的情况下用一个快递寄出，导致想取消的订单无法取消，退货需要运费，商家不承担运费，是否违反了新消法呢，谢谢，
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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沈辉律师
盟
服务地区-四川成都·电话-139-8219-5329
你好，一般在网上子同一家买东西都是用一个包裹发出的，对于运费问题，如果你没有买运费险或者卖家没有给你买运费险的，退货都是有你自己承担运费。
2016-10-14 14:26:06
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