我也是这个问题，手机买了，刷卡付钱以后告诉我有套餐，我接受不了要退款，店里说要到总公司办理退款，
更新时间：2016-09-12 20:37:23人浏览
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我也是这个问题，手机买了，刷卡付钱以后告诉我有套餐，我接受不了要退款，店里说要到总公司办理退款，怎么办
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宋超律师
盟
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-09-12 16:59:01
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可以投诉的。。
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