我在4月19号在一家手机店里看到以旧手机换新极在补500块钱,我去办理,我换的是苹果5s,500块钱给了之后就变成分期付款了,后来手机拿出来之后不到十分钟就死机了,当时买手机的人就说手
更新时间:2016-04-21 19:34:55人浏览
问题描述:
你好,我在4月19号在一家手机店里看到以旧手机换新极在补500块钱,我去办理,我换的是苹果5s,500块钱给了之后就变成分期付款了,后来手机拿出来之后不到十分钟就死机了,当时买手机的人就说手机系统问题,他们看到我不高兴了就有人拿了店里的其它牌子的手机让选,我不同意,我要求他们把我的分期付款取消,手机我不要了,把钱退给我,他们不同意,我从下午一直给他们沟通到晚上八点多都不行,后来他们给了一台魅果的手机给我,我当时想那么晚了,我总要拿到点东西回来第二天在去找他们,哪知道她说给了一台手机了,离店就是二手货了,请问我现在该怎么办,求帮助
1位律师解答
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