公共场所摔倒
更新时间：2011-02-12 23:30:54人浏览
问题描述：
您好，我开了家美容院，一个顾客和她女儿来什么店泡澡，我们的技师在水疗门外等候，那顾客的女儿泡完后出来，遂头晕，倒下（具体只有当事人知道怎么倒），然后喊她妈，她妈一慌张就跑过来扶她女儿，结果自己不小心摔倒了。当时检查脑部没有问题，牙齿有损伤。第二天她女儿检查脑部说有轻微脑震荡（没有见到医生证明）。然后提出要道歉，索赔医药费和美容卡余额，并且要精神损失费2万。我们答应前三条，最后一条不答应。所以工商局写调解失败。但是我已经把她那几天看的医药费和卡余额退给她了。前天她突然说她女儿检查出什么脊椎错位，可是我认为这个问题离事发时间那么十多天，怎么断定是因为哪天摔倒弄的还是什么时候弄的呢？所以我不同意赔付，并且我的朋友说，既然调解失败，所有赔偿问题应该直接上法庭再处理。我现在想问的就是，我还该不该给她钱，还是怎么样？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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