淘宝维权维权
更新时间：2016-01-09 09:13:48人浏览
问题描述：
买到假货，怎么维权呢
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
搜集证据，到淘宝客服投诉 或起诉解决
中华人民共和国合同法
第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2016-01-09 09:13:48
咨询我
杜红涛律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
你好，可以向消费者协会投诉，如果你知道卖家的信息或者不知道也可以要求淘宝提供，然后再去起诉维权。
2016-01-08 22:54:53
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