请问我前天在淘宝买了一袋坚果，接到商品后打开发现里面全是发霉的尝了几个有发苦的怪味，之后有恶心呕吐头晕的现象，严重的损害了消费者的身体健康，不知道消协应该怎么处理。
更新时间：2016-11-02 06:11:19人浏览
问题描述：
请问我前天在淘宝买了一袋坚果，接到商品后打开发现里面全是发霉的尝了几个有发苦的怪味，之后有恶心呕吐头晕的现象，严重的损害了消费者的身体健康，不知道消协应该怎么处理。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-上海上海
退货，可要求一赔十。造成损害要承担赔偿。。具体案件如何操作，还需要结合案件的证据材料及事实情况再作进一步的判断。到时可以直接与律师联系，请律师具体为你分析一下。
2016-11-02 06:11:19
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