在这之前卡里曾经出现过类似情况，我没出门，没买东西，卡里的钱没有了2000多，我去银行查，他们说我网上支付的，财付通扣的，我并不知情，请问我该怎么办，哪里出现了问题，银行有责任吗？我丢失的钱
更新时间：2015-12-07 13:31:40人浏览
问题描述：
在这之前卡里曾经出现过类似情况，我没出门，没买东西，卡里的钱没有了2000多，我去银行查，他们说我网上支付的，财付通扣的，我并不知情，请问我该怎么办，哪里出现了问题，银行有责任吗？我丢失的钱能找回吗？
11位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
搜集证据，协商不成，到法院起诉解决
中华人民共和国侵权责任法
第二条 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第四条 侵权人因同一行为应当承担行政责任或者刑事责任的，不影响依法承担侵权责任。
因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担侵权责任。
第五条 其他法律对侵权责任另有特别规定的，依照其规定。
2015-12-07 09:31:13
服务地区-北京北京
您好，首先您应当报警，其它，您可以提起民事诉讼要求银行承担赔偿责任。银行有义务保障您存款的安全。我们可以帮助您，如需帮助请电联。
2015-12-07 10:01:47
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等待侦查的结果。
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搜集证据，协商不成，到法院起诉解决
中华人民共和国侵权责任法
第二条 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权
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可以报警的。
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您好！
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