快递可以查询到寄件人的姓名电话和地址吗,我想投诉快递但是需要寄件人信息

更新时间:2019-05-13 11:08:31人浏览
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快递可以查询到寄件人的姓名电话和地址吗,我想投诉快递但是需要寄件人信息
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助160867人 · 响应时间 平均1分钟内
根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2019-05-13 11:08:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助139303人 · 响应时间 平均4分钟内
快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
2018-11-11 03:13:13
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助190413人 · 响应时间 平均4分钟内

《邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。 三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
2018-01-24 00:07:39
邢伟华律师
服务地区-上海上海
一般不可以的
2016-09-13 06:20:09
肖玉笙律师
服务地区-重庆重庆
这个是不行的。
2015-11-25 22:25:07
胡亮律师
服务地区-重庆重庆
一般不可以的。除非你收到快递了看上面的信息。
2015-11-25 18:22:32
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