天猫购物，如何投诉维权
更新时间：2015-11-16 14:11:48人浏览
问题描述：
我在天猫上买了东西，地址发到别的省去了，物流消息那里又提示说已经签收了，签收人是草签。但我确实没收到快递消息和货物，怎么办？？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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