我的是网上做活动，他们用短信的方式跟我说是有免费的项链领，于是我就填写了，但是运费是30块，昨天来了，我说不要了，退回去，他们就走了，由于我在唯品会买的化妆品也是货到付款，我以为是唯品会的那
更新时间：2015-10-20 20:36:17人浏览
问题描述：
我的是网上做活动，他们用短信的方式跟我说是有免费的项链领，于是我就填写了，但是运费是30块，昨天来了，我说不要了，退回去，他们就走了，由于我在唯品会买的化妆品也是货到付款，我以为是唯品会的那个化妆品到了，我是叫我同事签收的，108，没想到我去领的时候就是昨天叫他们退回去的那个项链，而且是收了108，我不知道该怎样投诉与处理？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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