算不算欺骗消费者和赔偿问题?

更新时间：2011-11-04 13:41:46人浏览

问题描述：

在卖家:（赖328）买手机付款前卖家承诺手机(诺基亚5200)及配件(耳机内存卡1G 直充座充电池2块)全部都是原装货并不是翻新,组装,山寨货. 经卖家承诺后,买家(我)就付款300元整买下了这手机.但收到货后,发现手机不能用直冲充电器充电,然后就立马问卖家怎么回事,卖家之后就说除了手机其他配件都是组装货,但保证手机不是组装货.卖家又叫我把手机用其他充电器试一下看能不能充电,但是我没有同意.我就把手机拿去当地手机营业厅检查,但发现手机存在问题充电接口那是坏的,并且手机是翻新货!然后我就马上望望联系卖家,卖家给的答复是接受退货.但这之间存在欺骗消费者,还有卖家态度恶劣说我诈骗!是不是除了无条件退货并且卖家包邮费之外还要给与我一定的赔偿金呢?有全部截图为证!（卖家店铺写有如发现山寨货等假一赔十但是现在卖家只承认退货包邮费但不给与赔偿）请问我可以找卖家进行额外的赔偿吗?

1位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

陈晓云律师

服务地区-北京北京

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2011-11-04 13:41:46

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欺骗消费者,算不算欺骗消费者

是的。可致电12315投诉。

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