我早上在淘宝上买东西，下午有人打电话来说，卖家被查封了，叫我退款，（打电话的不是卖家，是淘宝服务人员），在淘宝里退款后，他还让我登录一个网站进行退款，里面有要填，支付宝帐号，登录支付宝密码，
更新时间：2017-09-12 06:53:08人浏览
问题描述：
我早上在淘宝上买东西，下午有人打电话来说，卖家被查封了，叫我退款，（打电话的不是卖家，是淘宝服务人员），在淘宝里退款后，他还让我登录一个网站进行退款，里面有要填，支付宝帐号，登录支付宝密码，支付密码，身份证号，手机号，还有另一张银行卡号（因为他说支付宝的被冻结了，要另一张银行卡号，且没连支付宝没关系）及银行卡密码，填写完要点击获取验证码即可退货。但我总获取不到，他说可能前面信息填错了，后来，我想起来这另一张银行卡是别的手机号，不是这个。后来通过他操作，我得到了验证码，并且告诉他，他帮我完成操作，但一直说不行。后来他叫我去银行ATM机那，结果我一查里面钱没了，然后他告诉我一个帐号转账，过了10分钟，他问我有没有收到钱，我说没有。他说是银行卡的问题，又叫我再用其他的银行卡试，但都不行。最后因为他要下班了，而且这个问题一时半会也办不好，所以我们决定明天在办。请问我的钱到底能不能拿回来？
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银行卡被冻结、如果是网银的银行卡、那么网银也不可以使用、需要办理解冻业务、解冻具体如下。
1 、因密码错误超限的、可以凭本人身份证去银行柜台办理解冻业务。
2 、被公、检、法、冻结的银行卡不可以解冻。
注 :办理解冻业务、需要本人前去、他人不可代替。
1 、因密码错误超限的、可以凭本人身份证去银行柜台办理解冻业务。
2 、被公、检、法、冻结的银行卡不可以解冻。
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2017-09-12 06:53:08
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银行卡被冻结的原因：
一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。
五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。
六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
解决办法：根据冻结原因，持本人身份证 银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。
一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。
五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。
六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
解决办法：根据冻结原因，持本人身份证 银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。
2016-02-14 18:04:40
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