自己在三星专卖店里买了手机,当时售货员说的是国行,支持移动3g,我才买了,后来发现不是国行,港版,并且不支持移动3g,我去找老板要求退货老板说,这个手机就是港版但是服务员没有给我说,我私下问

更新时间:2015-04-08 21:40:13人浏览
问题描述:
自己在三星专卖店里买了手机,当时售货员说的是国行,支持移动3g,我才买了,后来发现不是国行,港版,并且不支持移动3g,我去找老板要求退货老板说,这个手机就是港版但是服务员没有给我说,我私下问服务员,她说她确实不知道。这种情况怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,建议协商解决,协商不成的可以提起诉讼。
2015-04-08 15:44:30
孙春梅律师
服务地区-河南郑州
你好,可以要求退货,否则可以向消协投诉
2015-04-08 21:40:13
张尽安律师
服务地区-河南郑州
你好,协商不成可以向当地消费者协会投诉。
2015-04-08 15:34:25
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你好,协商不成可以向当地消费者协会投诉。
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