该店手机是假货。我于3月5日在淘宝网上的买了一部小米手机2000多元，3月16日到的，当时觉得外观不错，就没太在意。当时说货到付款48小时好评返现金100
更新时间：2015-03-15 16:47:33人浏览
问题描述：
该店手机是假货。我于3月5日在淘宝网上的买了一部小米手机2000多元，3月16日到的，当时觉得外观不错，就没太在意。当时说货到付款48小时好评返现金100元，所以当天晚上就确认了。在卖家的指点下，就点了个窗口俱体忘了，就得到了100元现金。当时还挺开心的，用了一上午手机信号根本不行，联系卖家不搭理，上网一查根本不是。手机外包装纸盒子扫码是正确的，里面根本不是。现在联系卖家不搭理，更可气的是网页做了处理。48小时好评，外加追评好评和截图就返现金100，这是骗人的，骗无知的消费者。该网店利用返现金的幌子把申请售后给截死了。现在系统提示就是售后成功。淘宝也介入不了。这种情况怎么办理？谁能给解决？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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