保险投诉电话
更新时间：2015-03-06 18:44:08人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一事。事件起因：我于2009-12在中国银行购买了一份中国人寿的理财产品，于2014-5接到中国人寿该保单跟进人的电话，她叫我去中国人寿公司办理该份理财产品升级，我在电话中问，升级哪些内容，升级后有啥好处？她说升级后，理财的收益会增高。所以我就去了中国人寿公司。到了公司后，接待我的人是朱可欣，她先叫我听一个讲座，讲座的内容是防癌险的介绍。当时听着，觉得防癌险还可以，所以我打算买防癌险，可业务人员朱可欣说，该防癌险不可单独出售，必须得绑定一个金帐户（即是理财保险）才可买，她说防癌险与金帐户是绑定在一起的，一体的。当时我想着买防癌险，所以就不得不按这位业务员的要求走流程。于2014-12-29我不幸被诊断有甲状腺癌，但防癌险的观察期是一年的，我得病在该保险的观察期内，所以没得理赔。我要求中国人寿将这份合同终止（即终止防癌险和其绑定的金帐户），业务人员朱可欣却告知我，防癌险会中止，可金帐户终止的话，需要扣除一定的费用。我不服，因为当时买的时候被中国人寿的业务员告知，它们是绑定在一起的，一体的。现在退保却变为它们不是一起的，它们是独立的。这明显是欺诈！金帐户（即是理财保险）的条款是每年存5000元，要存10年，且要等到60岁才可领回，我现在得了甲状腺癌，生命的不定数加大，能不能活到60岁还是个未知数，这保险岂不是变成强制要我交钱，交到死，才可将交进去的钱领回来，这明显失去了理财的意义，保险公司成了压榨公司，请问，这保险公司有什么权利压榨百姓，这明显不合理的条款也要求百姓去执行，如不执行，则要百姓受到相应的亏损？这是什么合同，一个不平等条款的合同，怎能在法治中国存在？请问这个事情要如何处理才可将金帐户（即是理财保险）的钱按原额退回来？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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