我的手机在淘宝从9月19日购买的手机到10月9日出现电源键失灵我跟卖家说手机电源键失灵了说寄回来检测我是寄过去没有手机用了卖家自己要求我重新购买手机同意调换手机的时候没有说明手机损伤收
更新时间：2018-10-24 06:53:12人浏览
问题描述：
你好.我的手机在淘宝从9月19日购买的手机到10月9日出现电源键失灵我跟卖家说手机电源键失灵了说寄回来检测我是寄过去没有手机用了卖家自己要求我重新购买手机同意调换手机的时候没有说明手机损伤收费情况卖家收到手机以后打电话给我说手机壳损伤收费100块所以我给他打了100块才能签收实在没有办法我不想找麻烦他当时拍下发货寄错到重庆耽误换手机时间我还要帮他申请顺丰免运费这样误导我消费我的旧手机寄给卖家运费是18元帮他申请免运费23手机壳损伤给他100元消费者权益保护属于那天规定
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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