我在折八百上买了条裙子，我当时就联系了商家，是不是属于欺诈消费者，我想要他们赔偿可以吗？
更新时间：2017-09-16 23:14:29人浏览
问题描述：
我在折八百上买了条裙子，图片上有写赠送腰带，模特身上也有腰带，我收到货后，没有给我腰带，我当时就联系了商家，商家说没有腰带，腰带是模特自己带的，我又联系折八百客服，客服也说没有腰带，说腰带是模特自己带的，我7号和他们反应的，他们一直都这么回答我，到了15号他们才说给我补发腰带，我拒绝他们给我补发腰带，他们是不是属于欺诈消费者，请问我想要他们赔偿可以吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2017-09-16 23:14:29
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