网络购物侵权怎么维权

更新时间:2016-04-19 14:15:38人浏览
问题描述:
在京东购买了电器产品,要求退货时,对方以没有原包装为由,拒绝退货,再三协商后,商家要求支付400元的包装费和400元的运费,是否属于侵权,我应该怎么维权
13位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车律师团队律师
服务地区-北京北京
您好,经营者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,您可以向当地工商部门予以投诉,或者请求当地消费者协会组织调解,您也可以直接提起诉讼。
2016-04-19 11:47:46
您好,我拨打12315和96315等电话,均无法接通,请问还有其他办法吗?
追问 2016-04-19 12:00:42
消费者协会有一个网络平台,您可以尝试网络维权。
追答 2016-04-19 13:47:27
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
可以委托律师提起诉讼,建议来电咨询,为您进一步分析
2016-04-19 11:30:02
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
可以搜集证据起诉的,或者去消协投诉
2016-04-19 14:15:38
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
可以在消协投诉。。
2016-04-19 12:58:33
怀向阳律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-199-1039-2975
您好,向消协投诉
2016-04-19 11:43:58
北京京佳律师事务所律师
服务地区-北京北京
可以投诉举报
2016-04-19 13:48:31
王汉勇律师
服务地区-北京北京
你好,商家要求不合理,建议到消协投诉。。
2016-04-19 13:12:46
李雯律师
服务地区-北京北京
您好,建议向消协投诉。
2016-04-19 12:08:21
石建伟律师
服务地区-北京北京
你好,可以投诉卖家。
2016-04-19 11:47:02
蒋铁顺律师
服务地区-北京北京
消协投诉
2016-04-19 11:40:36
申维丰律师
服务地区-北京北京
您好,为您进一步分析
2016-04-19 11:40:15
彭宇明律师
服务地区-北京北京
你好,协商不成,可以向消协投诉。
2016-04-19 11:37:38
请问,怎么投诉,12315一直打不通,96315也打不通,还有其他办法吗
追问 2016-04-19 11:57:17
谢小松律师
服务地区-北京北京
您好,可以向消协举报
2016-04-19 11:34:57
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您好!只有报警。
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