我买了一个华硕2s笔记本,就在几天前我还没上网。只要我更新了系统,我甚至没有上网。后来我把它拿去修理了。我说原来的系统不好,然后我改变了系统。我想问一下我是可以退掉还是换了它。

更新时间:2019-12-20 23:18:40人浏览
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我买了一个华硕2s笔记本,就在几天前我还没上网。只要我更新了系统,我甚至没有上网。后来我把它拿去修理了。我说原来的系统不好,然后我改变了系统。我想问一下我是可以退掉还是换了它。
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卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,如果在三包期内,可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2019-12-20 23:04:09
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-12-20 23:08:57
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非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
2019-12-20 23:18:40
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你好,可以到消协投诉,或者到法院起诉。
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提供相关的证据可以退货处理。。。。
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