买回电脑第一次第二天买不到电脑，是因为现在微型10系统不稳定，系统问题不能退货，他们修好电脑装上固态驱动器，说我一天买电脑就不能用卡， 我问为什么没有微型10系统，我在网上检测到电脑的CPU只有全国用
更新时间：2020-03-15 07:29:45人浏览
问题描述：
买回电脑第一次第二天买不到电脑，是因为现在微型10系统不稳定，系统问题不能退货，他们修好电脑装上固态驱动器，说我一天买电脑就不能用卡， 我问为什么没有微型10系统，我在网上检测到电脑的CPU只有全国用户的4%，我能要求退货吗？买回电脑第一次第二天买不到电脑，是因为现在微型10系统不稳定，系统问题不能退货，他们修好电脑装上固态驱动器，说我一天买电脑就不能用卡， 我问为什么没有微型10系统，我在网上检测到电脑的CPU只有全国用
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产品质量问题可以退货， 中华人民共和国产品质量法 产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2020-03-15 07:08:01
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-15 07:10:51
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（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
（2）经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2020-03-15 07:29:45
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