有三个月保修，换了国产屏中等偏上质量并带有二次碎屏保险，与商家协商后
更新时间：2024-04-25 01:24:35人浏览
问题描述：
购买二手机1850店家当时说原装无修，有三个月保修，但使用一个月左右摔倒了屏幕和后盖，因为是人为因素自己找了店修理，换了国产屏中等偏上质量并带有二次碎屏保险，花费330元。被告知该手机是组装机、扩容机，几乎没有一个配件是原装。与商家协商后，其要求我缴纳这个月的使用金和后盖破损
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者合法权益受害损害的，消费者可以与店家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-04-25 01:24:35
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-04-25 01:24:12
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-04-25 01:24:00
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