之后再也没接到关于xx快递的电话，快递不是我网购的东西也不是爸妈给我寄的，这应该怎么办？
更新时间：2019-10-20 05:22:13人浏览
问题描述：
你好，上星期三xx快递打电话让我去校门口拿快递，当时有事就让我一个朋友去拿了，朋友说他到校门口时快递已经走了，之后再也没接到关于xx快递的电话，今天刚好遇到xx快递那个快递员在校门口，就问他这件事，他说快递已经被取走，而且他都是在所有快递都取走时才会走，说明在我朋友去拿之前我的快递已经被拿走了，快递不是我网购的东西也不是爸妈给我寄的，里面具体是什么东西都不清楚，这应该怎么办？之后再也没接到关于xx快递的电话，快递不是我网购的东西也不是爸妈给我寄的，这应该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-10-20 05:22:13
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