我购买了一款手机，手机外表不影响商家第二次出售，但是商家不准我退货，请问这应该怎么解决？
更新时间：2019-10-11 18:52:43人浏览
问题描述：
您好，我购买了一款手机，不到3天，但是我发觉手机的功能不是很好，而且有数据线电脑的USB接口，商家要我自己去配读卡器，我想退货，手机外表不影响商家第二次出售，但是商家不准我退货，请问这应该怎么解决？我购买了一款手机，手机外表不影响商家第二次出售，但是商家不准我退货，请问这应该怎么解决？
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-10-11 18:52:43
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