就是我买东西我问他质量有没有问题他说没问题我就买了拿回来一看裤子质量很差还有股异味还有好评返现

更新时间:2024-04-11 11:02:22人浏览
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就是我买东西我问他质量有没有问题他说没问题我就买了拿回来一看裤子质量很差还有股异味还有好评返现
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
您好,您可以投诉商家的呢
2024-04-11 11:02:22
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助197391人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:消费者购买商品如果遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-04-10 21:53:19
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-04-10 21:53:17
平台特邀律师 咨询我
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法律分析:当你发现购到质量有问题的产品时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是: 首先请技术质量监督部门进行鉴定 其次请消协出面调解(要注意:消费者协会只有调解权) 如果调解达不到双方满意的结果,之后可向工商部门举报(但要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿) 如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(但要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权) 因此,对您最有利也是最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。
只要你证据充分,一般会胜诉的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
2024-04-10 21:52:55
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