我在微商那 买了 一双莆田的鞋子 8月13号 现在就已经到了 我拿回来发现 鞋子 有质量问题 我就问商家 可以退货吗发现 鞋子 有质量问题 我就问商家 可以退货吗?

更新时间:2024-01-09 00:38:05人浏览
问题描述:
我在微商那买了一双莆田的鞋子8月13号现在就已经到了我拿回来发现鞋子有质量问题我就问商家可以退货吗?商家就说不可以然后现在商家又说要过段时间才可以给我退现在商家又不回信息了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-09 00:35:54
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-01-09 00:36:07
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2024-01-09 00:38:05
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