我在抖音平台买了只包,开始说了只换不退,现在问题是我买的包一点没动给他发过去了他签收了也说没问题了但我要换的款没有成色好的都是一些有瑕疵问题的

更新时间:2022-11-30 13:23:00人浏览
问题描述:
我在抖音平台买了只包,开始说了只换不退,但不知道换,但是不能换低于原来包包的价钱,只能换同价或者更高的价钱。现在问题是我买的包一点没动给他发过去了他签收了也说没问题了但我要换的款没有成色好的都是一些有瑕疵问题的,他们现在还因为疫情一个多月发了不货,而且我这边也疫情风控了我现在不想要了想退请问合理吗?
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐洋律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-136-4405-0830
您好,目前考虑包属于7天无理由退货范围,应进行及时退换货处理
2022-11-30 11:39:34
沈阳盈科律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-136-1088-6660
您好,您的问题比较复杂,建议您详细说明情况。
2022-11-30 12:56:20
单治律师团队律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-188-4003-8033
你好,请详细说明一下情况和主张诉求!
2022-11-30 13:23:00
张勇律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-2247-8547
你好,建议与客服联系,可以退货的。
2022-11-30 10:04:44
李金辉律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-151-4203-8228
协商解决,协商不成诉讼
2022-11-30 08:53:38
沈阳法律问答顾问 咨询我
服务地区-辽宁沈阳
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-11-30 08:03:10
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
中介欺诈行为如何处罚
中介欺诈行为如何处罚
中介存在欺诈行为应由县级以上的政府房地产主管部门责令限期改正,记入信用档案,对房地产经纪人员处以1万元罚款,对房地产经纪机构取消网上签约资格处以3万元罚款。向中介公司所在地的工商局或工商所投诉的,工商局应当在7个工作日内进行协调并通知结果。
消费者权益保护法
人浏览
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以法定解除或约定解除退租,违约解除需要按照租房合同上的约定进行赔偿。除此之外,承租人与出租人协商一致或者出现租赁物危害健康等法定情形时,承租人可以提前退租并不需要支付赔偿。
消费者权益保护法
人浏览
在小卖部买到过期食品的,可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算,不足一千的,赔偿金为一千元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十七条违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋现状与广告宣传不符应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响,故应当视为合同内容的一部分,开发商违反该内容时,应当承担违约责任。
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌,只要购买的车辆排放达到所在地的车管所准入标准,比如现在通常是国4准入,如果买的车是国4的,就可以上本地牌照了。到车辆户籍所在地提档,再落户就行了。所以具体的还是需要咨询当地的车管所的。
消费者权益保护法
人浏览
网上卖假货可以向消费者协会举报,还可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天,法律对此没有规定,但是行为人应当按时进行车检,车辆年检验车不能超过当月,如果年检期限登记日期是5月30日,最晚不能超过5月31日,到6月1日再去检车的话,就是脱审,要罚款200元,扣3分。
消费者权益保护法
人浏览
汽车 报废 新规
汽车 报废 新规
汽车报废的新规是:在检验有效期届满后,连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的机动车将强制报废。私家车取消了报废年限限制,改为行驶超过60万公里须报废。新规将对小、微型私家车的限制标准从使用时间变为实际使用里程。
消费者权益保护法
人浏览
1、物品是否保价,由发件人自由答选择,保价最高限额10000元,费率1%;2、对已保价物品的损毁,按实际损毁(物品实际损毁的确定标准以物品到达地的当时市场的平均
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:是的,违法。对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】可以起诉,但是债权人为了实现主张债权的诉讼目的,在债务人当初并未向债权人出具欠条或借条的情形下,应当搜集到足够的证明己方对债务人享有合法债权的证据后
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询