在XX购买一台笔记本电脑 还更换两次二手充电器 我现在要求退货退款 卖家不同意 我该怎么起诉他们
更新时间：2019-10-19 01:07:05人浏览
问题描述：
在XX购买一台笔记本电脑 使用一个月出现频繁死机的问题 返厂维修两次没解决问题 还更换两次二手充电器 我现在要求退货退款 卖家不同意 小二介入也倾向于卖家 我该怎么起诉他们在XX购买一台笔记本电脑 还更换两次二手充电器 我现在要求退货退款 卖家不同意 我该怎么起诉他们
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-10-19 01:07:05
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