买家在我这里买东西，当买家签收之后说是坏的，要求退款，我拒绝了退款，我的损失谁来负责？
更新时间：2019-10-09 15:56:39人浏览
问题描述：
我是卖家， 买家在我这里买东西，东西原来是好的，快递的时候坏了，当买家签收之后说是坏的，要求退款，我拒绝了退款，我的损失谁来负责？买家在我这里买东西，当买家签收之后说是坏的，要求退款，我拒绝了退款，我的损失谁来负责？
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对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
2019-10-09 15:56:39
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