我昨天到一家美容店做了个祛斑术，做好后完全不是她们说的效果。请问她们的做法是不是侵犯了消费者权益。
更新时间：2019-10-04 16:22:14人浏览
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我昨天到一家美容店做了个祛斑术，做好后完全不是她们说的效果。请问她们的做法是不是侵犯了消费者权益。
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当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
2019-10-04 16:22:14
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