我的苹果手机6puls屏幕摔坏了，我去专卖店换屏幕，说好换屏幕玻璃，我觉得他欺骗了消费者
更新时间：2019-05-16 17:35:39人浏览
问题描述：
一个月前，我的苹果手机6puls屏幕摔坏了，我去专卖店换屏幕，说好换屏幕玻璃，到换的时候，却用另一块屏幕换去了我换的屏幕，现在这块屏幕出现脱胶，我觉得他欺骗了消费者，我能告他不我的苹果手机6puls屏幕摔坏了，我去专卖店换屏幕，说好换屏幕玻璃，我觉得他欺骗了消费者
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欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2019-05-16 17:32:19
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移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行，否则应当依法承担责任。
第五条销售者应当承担以下责任和义务：
(一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定；
(二)应当执行进货检查验收制度；
(三)应当采取措施，保持销售移动电话机商品的质量；
国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行，否则应当依法承担责任。
第五条销售者应当承担以下责任和义务：
(一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定；
(二)应当执行进货检查验收制度；
(三)应当采取措施，保持销售移动电话机商品的质量；
2019-05-16 17:35:39
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你好，这样是可以直接进行投诉的
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这是需要找客服帮忙处理的
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