私下交易的电脑是定制机,但他们的定制机是企业定制机需要激活代码,我不知道他们不想退款

更新时间:2024-05-22 20:24:10人浏览
问题描述:
私下交易的电脑是定制机,他告诉我,但他们的定制机是企业定制机需要激活代码,我不知道他们不想退款,只能换电脑
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-22 20:23:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助122734人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-05-22 20:05:27
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助160323人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-05-22 20:24:10
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