快递丢失。快递公司不给赔付

更新时间:2024-05-20 08:54:05人浏览
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快递丢失。快递公司不给赔付
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当快递丢失且快递公司拒绝赔付时,您首先可以查阅快递单背面的合同条款,了解赔偿规定。若合同未约定或约定不明确,可依据《民法典》第八百三十二条要求快递公司赔偿实际物品价值并退回邮费。若快递公司仍不配合,您可以考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼来维护自己的权益。
2024-05-20 08:51:51
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除了要求快递公司赔偿,您还可以尝试与快递公司协商,看是否能达成其他形式的补偿协议,如优惠券、积分等。同时,如果购买了快递保价服务,可以根据保价金额要求赔偿。若快递丢失涉及诈骗等犯罪行为,您还可以报警处理。
2024-05-20 08:52:05
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根据《民法典》第八百三十二条,快递公司在运输过程中造成货物丢失,应承担赔偿责任。但如能证明丢失是因不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人、收货人过错造成,则不承担赔偿责任。因此,在快递丢失的情况下,快递公司应首先查明原因,然后根据实际情况承担相应的赔偿责任。
2024-05-20 08:54:05
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