我在理发店办卡1千，商家倒闭注销了店铺，我还有余额700，店家老板不退请问我怎能走起诉流程？
更新时间：2024-04-19 05:42:06人浏览
问题描述：
我在理发店办卡1千，商家倒闭注销了店铺，我还有余额700，店家老板不退请问我怎能走起诉流程？
3位律师解答
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您可以起诉该理发店老板以维护自身权益。根据《中华人民共和国刑法》，若店家使用威胁手段拒不退款，可能构成强迫交易罪。店家倒闭不应影响您预付款项的退还。若不及时处理，您可能面临经济损失且纵容不法商家侵害消费者权益。
2024-04-19 05:39:53
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处理此类问题的常见方式有：协商、投诉、举报、起诉。首先尝试与店家协商退款；若不成，拨打12315投诉或向市场监管部门举报；若涉及金额较大或店家行为恶劣，可考虑向法院起诉。选择处理方式时，要根据自身情况、证据充分性及店家态度等因素综合考量。
2024-04-19 05:40:14
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若店家拒绝退款，您可采取以下措施：1.收集证据，如会员卡、消费记录等；2.与店家协商，要求其退还余额；3.若协商无果，向消费者权益保护机构投诉；4.若投诉未解决问题，向市场监管部门举报店家违法行为；5.若金额较大或情况严重，向法院提起民事诉讼要求退款及赔偿。具体操作时，要注意保留好相关证据并咨询专业律师意见。
2024-04-19 05:42:06
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