贷款软件提现时银行卡出现错误,我应该如何处理?

更新时间:2024-01-15 08:32:06人浏览
问题描述:
下载了贷款软件 提现时提示银行卡有误 冻结了 后让我转账支付了5000的解冻认证资金 提现时再次冻结 后又让支付一比一资金解冻 我该如何处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助198070人 · 响应时间 平均3分钟内
贷款卡号错了导致贷款资金冻结,这时候通常只需要更改绑定的银行卡就可以解除资金冻结的状态,如果贷款机构要求用户支付一定的费用来解除冻结,那么这是不正常的。正规的贷款只需要更换银行卡号就可以解除资金冻结,而需要交费解除冻结,用户可能遭遇了贷款诈骗
请警惕这类收取前期费用的贷款,避免发生资金损失的情况。
另外,用户在进行银行卡卡号认证时,银行卡号填写错误,通常无法获得手机验证码,即错误的卡号无法成功绑定。
贷款人在联系客服更改银行卡号时,只需要向网络贷款平台的人工客服提供正确的银行卡信息即可,至于费用方面,一些网贷平台需要收取一定费用,而一些网贷平台更改银行卡号是免费的,所以是否收取费用以网络贷款平台的规定为准。
贷款人在更改银行卡号向网络贷款平台的人工客服说明情况时,需要与人工客服再三确认自己的个人信息后再提供正确的银行卡信息。
2024-01-15 08:30:31
债权债务律师团队 咨询我
已帮助138002人 · 响应时间 平均5分钟内
网上贷款银行卡填写错了,需要立即联系贷款平台修改银行卡信息,如果已经放款,那么,最好找放款银行冻结资金,然后申请平台垫付解冻资金。一般情况下,银行或支付平台转账系统只有在银行卡信息,包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功,否则钱会原路返回,转账失败。法律依据:《个人贷款管理暂行办法》 第五条 贷款人应建立有效的个人贷款全流程管理机制,制订贷款管理制度及每一贷款品种的操作规程,明确相应贷款对象和范围,实施差别风险管理,建立贷款各操作环节的考核和问责机制。
2024-01-15 08:30:58
平台特邀律师 咨询我
已帮助144439人 · 响应时间 平均4分钟内
网上贷款银行卡号错了资金不会被冻结,只是放款不成功而已,只需要借款人重新填写正确的银行卡号,系统确认后资金就会重新下发,如果用户办理网贷后,对方以银行卡号错误为由冻结资金,要求用户支付一定的资金作为解冻费才能够放款,那么一定要谨慎,因为司法机关真正冻结用户账户的时候,不会要求用户交钱解冻,很可能用户遇到了套路贷或者是电信诈骗分子,不要转钱报警即可。
望采纳。
2024-01-15 08:32:06
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请去银行要求解释
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