我买了一个快递刚发货的时候我就申请退货了,然后他已经发过来了,想让快递站退回需要吗?

更新时间:2023-11-04 08:22:06人浏览
问题描述:
我买了一个快递刚发货的时候我就申请退货了,然后他已经发过来了,想让快递站退回,但是他们说要运费,需要吗
3位律师解答
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协商或是诉讼处理
2023-11-04 08:20:37
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沟通处理为好,要看具体原因
2023-11-04 08:20:48
损害赔偿律师团队 咨询我
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对于无理由退货的快递费,一般由买家出,除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出,此外,在淘宝购买商品的时候,可以购买运费险,在退换货的时候,可以由运费险承担一部分的快递费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-04 08:22:06
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